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¿La IA podrá penetrar los nuevos entornos tecnológicos latinoamericanos?
Aunque no lo creas, las empresas en nuestra región han hecho avances significativos con respecto a la adopción de una transformación digital dinámica.
Pese a la coyuntura por la pandemia, muchas de las inversiones en desarrollos e innovaciones tecnológicas se han frenado debido a la falta de cohesión en la región y en parte por la inestabilidad política derivada de la crisis sanitaria.
Seguramente tienes inquietudes relacionadas con el futuro de la fuerza laboral, ante la implementación de la automatización de tareas manuales y repetitivas usando inteligencia artificial.
Este no es un hecho que debes considerar como una sustitución del empleado por la máquina, sino que debes verlo como una evolución en el entorno laboral.
3 Beneficios de la implementación de IA
La adopción de la inteligencia artificial supone enormes ventajas a la hora de transformar cualquier sector profesional, conoce algunas.
- Reducción del error humano
- Asumir riesgos
- Disponibilidad 24/7
Reducción del error humano
En un entorno automatizado, las computadoras si están bien programadas no cometerán errores. Los errores se reducen implementando algoritmos que pueden tomar decisiones con base en datos que han recopilado.
Asumir riesgos
La implementación de robots que usan IA, ha abierto las puertas para que riesgos latentes para seres humanos sean minimizados. Desde enviar un robot explorador a Marte, explorar el fondo de los océanos, hasta desactivar un explosivo.
Disponibilidad 24/7
Una máquina con IA puede trabajar sin descansos, permitiendo mejorar la productividad. Esto lo puedes ver reflejado en los nuevos esquemas de atención al cliente mediante la automatización de chatbots. Con la implementación correcta de IA, se pueden resolver hasta el 80 % de las consultas.
De igual forma, la IA tiene su lado oscuro, por eso, conoce algunos de sus riesgos.
- Costos de desarrollo: Es una tecnología que constantemente se actualiza por lo que requiere de una fuerte inversión.
- Desempleo: Tareas repetitivas y labores que se pueden automatizar están remplazando la fuerza laboral que no está lo suficientemente capacitada.
- Adicción: Las nuevas generaciones son adeptas a las aplicaciones que automatizan su día a día, convirtiéndoles en personas perezosas para ciertas actividades.
¿Cómo ampliar la cobertura de IA en los entornos tecnológicos latinos?
A pesar de las condiciones actuales, hay diferentes sectores económicos que se han masificado, tal es el caso del comercio electrónico que logró impulso regionalmente incluyendo IA como pilar fundamental.
En América Latina cuatro de cada cinco empresas, ha implantado alguna acción que involucra el uso de IA principalmente para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones de gestión.
¿Cómo afecta la IA a la fuerza laboral?
El IoT como cuarta revolución industrial traerá a la inteligencia artificial como actor principal, esto supone la automatización de muchas tareas y actividades, lo que nos lleva a menos empleos básicos y más de alto nivel que van a necesitar el desarrollo de nuevas habilidades para nuestra fuerza de trabajo.
A medida que más y más inteligencia artificial ingresa al mundo, más y más inteligencia emocional debe ingresar al liderazgo.
Amit Ray
La inteligencia artificial ya está presente en tu entorno, así que es el momento adecuado para desarrollar nuevas habilidades que te permitan armonizar con las nuevas tecnologías.
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